Im Zeitalter der Digitalisierung und Automatisierung ist es längst nicht mehr die bloße technische Raffinesse von Algorithmen, die unsere Aufmerksamkeit fesselt. Vielmehr rücken zunehmend jene psychologischen Prozesse in den Vordergrund, welche die Interaktion zwischen Mensch und Maschine begleiten. Während KI-Systeme vor wenigen Jahren vor allem als Werkzeuge zur Rationalisierung und Effizienzsteigerung galten (Brynjolfsson & McAfee, 2014, S. 33), treten sie heute in direkter, fast persönlicher Weise mit uns in Kontakt.