„Künstliche Intelligenz“ befeuert schon seit längerem den aktuellen Diskurs in unternehmerischen Kreisen und gesellschaftlichen Institutionen, und wird es wohl auch noch länger tun. Ein schillernder Begriff, der vielfältige und unterschiedliche Reaktionen und Fragen aufwirft, oszillierend zwischen den Polen einer „totalen Befreiung“ und einer „totalen Unterwerfung“ des Menschen durch die Errungenschaften moderner Technologie. Der Beitrag wirft einen Blick auf den möglichen Nutzen des Begriffs und der Anwendung der KI für die zukünftige Entwicklung von Menschen, Organisationen, Gesellschaft und Wirtschaft.